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[礼仪讲座] 赵家路《商场超市服务礼仪规范》全集视频下载(共4个)

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发表于 2018-11-24 10:05:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
赵家路《商场超市服务礼仪规范》全集视频下载(共4个)



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讲师介绍:

    赵家路,国学礼仪专家,资深礼仪培训讲师,政协委员,十大杰出青年,奥运窗口培训先进个人,奥运会志愿者培训专家组成员,北京家路礼仪学校校长,首都文明办礼仪讲师团讲师,首都十大公德人物候选人,央视《阳光大道》特聘礼仪专家。赵家路擅长传统文化,是国内首位讲文化礼仪的专家,传承了儒家文化中礼仪的核心和内涵,授课时注重培养学员的内在品质,灌输“德辉动于内,礼形诸于外”的教学理念,提出“解决服务行业的服务态度,首先要解决其做人处事的态度,处事态度正确,服务态度也一定正确”的培训理念,深受认同并广泛传播。

课程介绍:

    内在的文化素养为礼,形诸于外的言行举止为仪,内外兼修乃为礼仪。礼仪培训专家赵家路秉承儒礼结合的理念,讲授服务礼仪的点滴知识,传播文化礼仪的精神内涵。

课程收益:

    沟通训练·仪态训练·纠纷处理·案例分析·情景模拟。塑造窗口服务典范,提升企业品牌形象。

课程目录:

第一讲:服务态度背后的文化根基

第二讲:服务四字诀

第三讲:如沐春风的语言艺术

第四讲:常见问题应对

适用对象:商场超市行业中高层管理者、人力资源主管、培训主管等。

下载花费:800个鸿币

资源大小:931MB

资源格式:高清MP4

资源个数:共4个

主讲老师:赵家路

更新时间:2018-11-24

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